4. OBJETIVOS
4.1. OBJETIVO GENERAL
En Industrias de Aceite, la gestión de marcas, los estudios de mercado y la relación con los clientes y consumidores se hace a través de la Gerencia de Marketing.
4.2. OBJETIVO ESPESIFICO
• Alcanzar una meta en volumen y valor de ventas: se cumplió al 100%.
• Presupuesto de costos fijos: se cumplió al 100%.
• Posicionamiento de marcas: “Fino” logró el reconocimiento como marca poderosa, marca líder y empresa de marca confiable.
• Mayor fidelización de clientes: se incrementó monto y valor del concurso en 120%.
• Comunicación con clientes: se arrancó con el Customer Relationship Management (CRM) y se entrevistaron trescientos clientes considerados importantes a nivel nacional e internacional.
